La Ciudad lanza Ask Cece: Una herramienta de chat de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

CORPUS CHRISTI, TX— La Ciudad de Corpus Christi se enorgullece de presentar Ask Cece, una innovadora herramienta de chat impulsada por IA, diseñada para mejorar el servicio al cliente y agilizar la comunicación con los residentes.

Ask Cece ofrece a los residentes acceso continuo a los servicios de la ciudad a través de una plataforma de chat web y mensajería de texto fácil de usar. Este nuevo servicio ayuda a los residentes a encontrar información rápidamente, enviar solicitudes de servicio y conectarse directamente con el personal de la ciudad, simplificando así el acceso a los servicios municipales.

Ask Cece combina IA generativa avanzada y aprendizaje automático para atender una amplia gama de necesidades de los residentes. Disponible en 75 idiomas, también es una herramienta valiosa para crear una comunidad inclusiva y accesible. Los residentes pueden acceder al chat web de Ask Cece desde el sitio web de la Ciudad, www.corpuschristitx.gov haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla. Serán recibidos con un mensaje amable, listos para ayudarles a navegar por los recursos de la ciudad y a enviar solicitudes.

Ask Cece puede escalar fácilmente las solicitudes al personal de la ciudad para obtener asistencia personalizada si se necesita más ayuda durante la interacción.

Para más información sobre Ask Cece, visite www.CorpusChristiTX.gov

Para más información, los representantes de los medios pueden contactar a Robert Gonzales, Gerente de Información Pública, al 361-826-3233 o a robertg8@cctexas.com.